Mis ventas

Pedidos, cobros, y envíos.

¿Cómo ingreso una orden?

Muy simple, sigue los siguientes pasos: 1. Agrega los productos al carrito 2. Selecciona al cliente y su dirección de entrega 3. Confirma la orden 4. Comparte la liga de pago a tu cliente o paga tú mismo dentro de la app ¡Es todo! Ahora debes estar al pendiente del estado de la orden por si tu cliente tiene alguna duda.

¿Por qué tenemos precios fijos?

Para ayudarte a no quebrarte la cabeza buscando el precio correcto, ¡Nosotros lo hicimos por ti! Después de una investigación de precios llegamos al correcto para que puedas vender mucho más!

¿Cuáles son los métodos de pago?

Actualmente existen 5 métodos de pago para que tú o tu cliente hagan el pago: - Tarjeta de débito/crédito - Transferencia SPEI o depósito bancario: Depende de quien haga el pago, a ti o a tu cliente se le proporcionará una CLABE interbancaria y un recibo de pago descargable que podrán usar para completar el pago - Pago en Oxxo: Con este método de pago tu cliente o tú deberán pagar en efectivo en cualquier Oxxo. Es importante llevar el monto exacto de la orden, así cómo un monto adicional de procesamiento de pago que varía entre $10 - $15 MXN dependiendo de la tienda donde hagas el pago. - Pago en Tienda: Con este método de pago tu cliente o tú deberán pagar en efectivo en cualquiera de las tiendas participantes. Es importante llevar el monto exacto de la orden, así cómo un monto adicional de procesamiento de pago que varía entre $10 - $15 MXN dependiendo de la tienda donde hagas el pago. - Pago contra entrega: Con este método de pago tu cliente o tú deberán pagar al repartidor al momento de recibir su orden. Para realizar la entrega, deberán pagar el monto exacto de la orden. Por el momento solo disponible en la zona metropolitana de algunas ciudades. Nota: Al seleccionar Pago contra Entrega, nos comunicaremos contigo por Whatsapp para confirmar la orden antes de procesarla. - KueskiPay crédito a 0% de interés de 4 hasta 6 quincenas conóce más https://www.kueskipay.com/

¿Cómo pago una orden?

Puedes realizar el pago tú o puedes compartir una liga de pago a tu cliente. La liga de pago llevará al cliente a un portal web donde podrá editar su dirección de entrega y completar el pago con uno de los 4 métodos de pago aceptados actualmente: - Tarjeta de débito/crédito - Transferencia SPEI o depósito bancario: Depende de quien haga el pago, a ti o a tu cliente se le proporcionará una CLABE interbancaria y un recibo de pago descargable que podrán usar para completar el pago - Pago contra entrega: Con este método de pago tu cliente o tú deberán pagar al repartidor al momento de recibir su orden. Para realizar la entrega, deberán pagar el monto exacto de la orden. Sin embargo si el pago va hacer con pago contra entrega, este se limita a ciertos lugares, puedes revisarlos en la app. - Pago a plazos con KueskiPay: Con este método de pago tu cliente deberá accesar o registrarse en Kueski Pay y pedir el préstamos, este método de pago es pago a plazos de 4 a 6 quincenas sin intereses. - Pago en Oxxo: Con este método de pago tu cliente o tú deberán utilizar el recibo de pago para hacer el pago en Oxxo. Solo se puede hacer el pago en efectivo, y se cobra una comisión por parte de la tienda. - Pago en tienda: Con este método de pago tu cliente o tú deberán utilizar el recibo de pago para hacer el pago en alguna de las tiendas calificadas. Solo se puede hacer el pago en efectivo, y se cobra una comisión por parte de la tienda de $10 MXN.

¿Cómo pago una orden en Pago contra Entrega?

"Después de confirmar la orden, debes seleccionar el método de Pago contra Entrega. Éste método de pago está actualmente limitado a la zona metropolitana de la ciudad de Monterrey. Recuerda que es importante tener el monto exacto de la orden en efectivo listo para entregar al repartidor el día de la entrega. Múltiples entregas fallidas pueden resultar en la suspensión de tu cuenta como socio Bendo. Nota: Al seleccionar Pago contra Entrega, un representante de Bendo se comunicará contigo por Whatsapp para confirmar la orden antes de procesarla."

Cómo funciona Kueskipay

u y tus clientes podrán comprar ahora y pagar de 4 hasta 6 quincenas al 0% interés. Si tu cliente quiere pagar con KueskiPay, tienes que compartir la liga de pago para que el seleccione KueskiPay como su método y llene el formulario. Lo que se necesita para procesar un pago: - Tener 18 años de edad - Ser nacionalidad mexicana - Tener número de celular ¡KueskiPay no tiene letras pequeñas! Siempre sabrás cuánto, cuándo y dónde pagar tu crédito. Compra mínima de $500 pesos.

¿Cómo reviso el estado de mi orden?

En la sección de órdenes puedes revisar un historial de todas tus órdenes realizadas. Podrás ver dos estados recuadros con el estado de la orden y el estado del pago, respectivamente. Si le das clic a una orden podrás ver el detalle de la orden.

¿Cómo cancelo una orden?

Tienes que hablar con soporte

¿En que partes de México entregan?

Entregamos en todos los estados del país si el pago es con tarjeta, Oxxo, Kueski Pay, SPEI, o Paynet y si es con pago contra entrega puedes revisar la cobertura en esta liga 👉 https://ben.do/pce

¿Puedo especificar o cambiar una fecha de entrega?

Por el momento no puedes especificar o cambiar una fecha de entrega.

¿Cómo rastreo una orden?

En la sección de órdenes puedes consultar el estado de una orden en específico. En esta misma sección puedes consultar la liga de rastreo de paquetería. así mismo, recibirás un mensaje con esta liga cuando sea generado el envio desde la bodega.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?

Actualmente, el tiempo de entrega es entre 5 y 7 días. De todas formas es importante que revises los detalles de entrega en la página del producto en la app.

¿Qué pasa si mi cliente no acepta la orden al momento de la entrega?

Si tu cliente no se encuentra al momento de la entrega y no hay alguien que pueda hacer el pago, el repartidor regresará los productos de la orden a nuestro almacén. Después de confirmar contigo por Whatsapp, se hará un segundo intento de entrega. Si por segunda vez el cliente no se encuentra para hacer el pago, el repartidor regresará los productos de la orden a nuestro almacén y se cancelará la orden. Si tu cliente se encuentra pero rechaza la orden, el repartidor regresará los productos de la orden a nuestro almacén y se cancelará la orden. Múltiples entregas fallidas podrán resultar en la suspensión de tu cuenta como socio bendo. Actualmente, el tiempo de entrega es entre 5 y 7 días. De todas formas es importante que revises los detalles de entrega en la página del producto en la app.

¿Cómo selecciono mi comisión?

La comisión es fija o se puede apagar para comprar a precio de lista.

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