4 técnicas asegurar una venta

Cada venta es diferente, esto se debe a que ningún cliente es igual a otro, tienen diferentes características y necesidades. Este factor puede hacer que el cierre de una transacción se vuelva difícil de conseguir, pero no imposible. En estos casos el uso de estrategias ayuda a los vendedores a generar un plan de acción para cerrar una venta.

4 técnicas para cerrar una venta

1.   Infórmate

Lo primero que debes de hacer es infórmate bien del producto o servicio que vas a vender. Al tener toda la información necesaria si el cliente tiene dudas o te pregunta algo, podrás responder de forma inmediata, además que te dará credibilidad a ti como vendedor y a la empresa. 

Por otra parte, infórmate sobre tu cliente, ve lo que le gusta, pregúntale sobre su día a día, averigua cómo tu producto podría facilitarle su vida. También es importante identificar quién es tu cliente meta, quienes necesitan o les gustaría tu producto, busca su edad, género, aficiones, hábitos, estilo de vida y que otros productos compran. Ya que tengas identificado esto crea estrategias para poder acercarte a tu cliente meta.

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2.   Escucha a tu cliente

Crear un lazo de confianza con el cliente es esencial para cerrar una venta;    para lograrlo es necesario cumplir con varios aspectos como: escuchar lo que  el cliente tenga que decir, ofrecer una actitud positiva y presentar los beneficios del producto. Si se siguen estos tres puntos se logrará que el cliente se sienta importante y considere comprar sus productos.

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3.   Cierre directo

Esta estrategia consiste en formular una pregunta al cliente. Es una de las técnicas más sencillas y efectivas, lo único que se tiene que tomar en cuenta es cuando lanzar la pregunta ya que da a entender al cliente que la venta está hecha. Se usa en casos espontáneos.

Ejemplo: ¿A qué dirección deseas que te enviemos el producto?

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4. Cierre de alternativa

En este tipo de cierre de ventas se debe ofrecer a los clientes dos opciones de las que deberá elegir una.

Ejemplo: ¿Te quedas con la versión grande o pequeña?

Por último, es importante que el vendedor sea consciente que una venta va mucho más allá del producto y su precio; también es una cuestión de imagen, en donde él tiene la responsabilidad de representar al producto y a la empresa, ante el cliente. El cierre de una venta es clave en el proceso de ventas, por lo que es esencial que se sigan ciertas estrategias. 

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